服务电话：400-967-8818

日立洗衣机全国客服统一服务中心

一、服务中心宗旨

日立洗衣机全国客服统一服务中心秉承“客户至上，服务第一”的服务宗旨，致力于为广大用户提供高效、专业、贴心的客户服务。我们始终坚持用心服务，用行动赢得客户的信赖。

二、服务团队

我们拥有一支专业、高效的服务团队，他们具备丰富的技术知识和实战经验，能够快速解决各种洗衣机问题。我们的服务团队秉承着专业、热情、耐心的服务态度，始终以客户满意为首要任务。

三、服务流程

我们的服务流程如下：

1. 客户拨打客服热线或在线咨询，描述问题和需求。

2. 客服人员记录客户信息和问题，并安排服务人员前往客户所在地。

3. 服务人员到达现场，进行诊断和检测，确定问题所在并提出解决方案。

4. 如果需要更换配件，服务人员将向客户说明情况并征得客户同意后进行更换。

5. 完成维修后，服务人员将进行测试和验收，确保问题得到解决。

6. 服务人员将向客户讲解使用和维护知识，确保客户能够正确使用和维护洗衣机。

7. 服务人员离开前，会清理现场并确保设备正常运行。

8. 客服人员回访客户，了解服务质量和客户满意度，以便持续改进我们的服务质量。

四、服务时间与联系方式

我们的客服热线服务时间为每天24小时全天候服务。您可以通过拨打我们的客服热线电话或在线咨询与我们联系，我们将竭诚为您服务。

五、客户评价与反馈

我们非常重视客户的评价与反馈，认为这是我们不断改进和提高服务质量的重要依据。我们真诚地邀请您在享受我们的服务后留下宝贵的意见和建议，以便我们更好地满足您的需求。以下是部分客户对我们的评价：

1. “日立洗衣机的客服人员非常专业和热情，解决问题非常迅速。”

2. “我非常满意日立洗衣机的售后服务，他们的维修师傅非常专业。”

3. “日立洗衣机的服务团队非常强大和专业，我的问题得到了很好的解决。”